Qué incluye hoy RISE with SAP, según SAP
RISE with SAP es el camino guiado que SAP propone para llevar un ERP SAP instalado, sea ECC o S/4HANA, a SAP Cloud ERP Private, el nombre con que hoy comercializa S/4HANA Cloud Private Edition. Conviene leer la oferta con los nombres de 2026, porque varios cambiaron: las capacidades de SAP BTP pasaron a formar parte de SAP Business AI Platform, y la antigua GROW with SAP se presenta ahora como SAP GROW. Para clientes con sistemas instalados, SAP describe el paquete en tres bloques. El primero son las aplicaciones de negocio: el propio Cloud ERP Private junto con piezas como SAP Analytics Cloud, gestión de solicitudes de servicio, capital de trabajo con Taulia y el portal de proveedores de SAP Business Network. El segundo son herramientas y servicios de transformación: SAP Signavio para descubrir y modelar procesos, SAP LeanIX para la arquitectura de sistemas, actividades de incorporación del equipo y un servicio de preparación de la transformación. El tercero son aplicaciones de optimización y extensión, como SAP Build y SAP Master Data Governance. A eso se suman siete asistentes de IA para el análisis del sistema, el código propio, los datos, la configuración, las pruebas, los despliegues y la gestión del proyecto. SAP no publica precios del paquete, que se cotiza caso a caso. Lo que cuenta para tu empresa es lo firmado: pide el anexo con cantidades, ediciones y vigencia de cada derecho incluido.
Qué gestiona SAP y qué sigue a cargo de tu empresa
El reparto de tareas en RISE no se deduce de la presentación comercial: está escrito en el documento de roles y responsabilidades que SAP publica para Cloud ERP Private, cuya edición más reciente es de marzo de 2026. Es un catálogo de tareas clasificadas en cinco categorías. Los servicios estándar están incluidos en la tarifa y los ejecuta SAP; las tareas excluidas solo puede hacerlas el cliente; y los servicios opcionales, adicionales y empaquetados tienen costo aparte. Todo lo que aplique a tu entorno y no esté contratado ni sea estándar queda bajo tu responsabilidad. En la práctica, SAP asume la operación técnica: infraestructura, sistema operativo, base de datos SAP HANA, respaldos estándar y notas de seguridad de la capa Basis que no requieren pasos manuales. Otras tareas que muchas empresas dan por incluidas figuran como servicios empaquetados, entre ellas la administración de usuarios y las notas de seguridad de la aplicación, cuya prueba sigue siendo del cliente aunque SAP las implemente. Lo mismo ocurre con la configuración y el mantenimiento funcional: SAP entrega el sistema configurado en lo técnico y listo para operar, y la configuración propia de tu solución queda de tu lado. El monitoreo estándar, además, cubre componentes técnicos y no tus interfaces ni tus procesos programados. Antes de firmar, recorre el documento con tu partner y asigna cada tarea no estándar a un responsable: tu equipo, un servicio de soporte o el propio SAP.
Clean core, extensiones y a quién le conviene RISE
SAP presenta el clean core como cinco principios y no como una regla única: procesos lo más cercanos posible al estándar, extensiones desacopladas del núcleo mediante interfaces liberadas por SAP, datos depurados con un modelo de gobierno, integraciones sobre tecnologías estandarizadas y una operación con prácticas definidas. Las extensiones pueden vivir dentro del mismo sistema o al lado, sobre SAP BTP, cuyas capacidades SAP integra ahora en SAP Business AI Platform. La metodología de RISE promueve ese enfoque y ofrece en SAP Cloud ALM un tablero con el estado de clean core de tus sistemas. Para una empresa chilena con años de desarrollos Z, lo práctico es convertir esos principios en un compromiso del contrato con tu partner: un inventario de objetos propios, cada uno con su destino acordado, un responsable y una fecha. Con esos elementos, el perfil al que mejor le calza RISE es claro: empresas que ya operan un ERP SAP instalado, quieren dejar de administrar infraestructura sin rehacer el sistema desde cero y necesitan más margen de adaptación que el de una nube pública estandarizada. Suma a favor operar en varios países con localizaciones distintas, y también tener exigencias sobre dónde residen los datos: SAP ofrece una opción para correr Cloud ERP Private como servicio gestionado en tu propio centro de datos. Si partes sin SAP y puedes adoptar el estándar, la entrada que SAP propone es SAP GROW.
