−42% tiempo de cierre mensual

Stock desincronizado entre 6 tiendas y eCommerce. Cierre contable mensual tardaba 18 días.

Implementación de Odoo POS multi-tienda, Inventario, Contabilidad y DTE SII al SII, completada en 12 semanas con stock unificado en tiempo real.

1. 1. Discovery

   2 sem

   Procesos AS-IS de venta multi-canal, cierre y stock mapeados con matriz de gaps Odoo

2. 2. Configuración + DTE SII

   5 sem

   Odoo configurado con plan de cuentas chileno, DTE certificado en SII y POS operativo en tienda piloto

3. 3. UAT + capacitación

   3 sem

   Pruebas integradas por proceso firmadas y 22 personas capacitadas por rol (cajero, jefa de tienda, contador)

4. 4. Go-live + hypercare

   2 sem

   Switch a Odoo en 6 tiendas + eCommerce con consultor presencial primera semana y bolsa de hypercare 80h

• →Reconciliación de stock al cierre con diferencias de >800 SKU resuelta vía inventario físico previo y carga validada en migración
• →Integración POS con Webpay, Mercado Pago y efectivo con cuadre automático al cierre de caja por turno
• →Coexistencia 30 días entre eCommerce legacy (Shopify) y Odoo Sitio Web sin perder pedidos en tránsito
• →Migración de 14.000 clientes con histórico de compras desde sistema previo manteniendo programa de fidelización activo
• →Capacitación de 22 personas en 3 turnos de tienda sin parar la operación (sesiones de 2 horas en horarios de baja afluencia)
• →Boleta y factura electrónica SII funcionando desde el día 1 sin notas de crédito por errores de tipo de DTE